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Les limites de la formule Premium sont si élevées qu’il devrait normalement accepter presque toutes les attaques brute force. Nous surveillons constamment si votre site est en bon état et si nous constatons des problèmes potentiels, nous augmentons temporairement les limites en cas d’utilisation honnête. Si vous utilisez la version gratuite, la charge causée par les attaques par force brute sera absorbée par votre bande passante d’hébergement actuelle, ce qui pourrait entraîner une hausse de vos frais d’hébergement.

Vous pouvez activer la version gratuite du plugin directement sur la marketplace des plugins WordPress. Cliquez ici pour visualiser notre guide qui vous aidera à l’installer.

Merci d’envoyer un e-mail à [email protected] pour résilier votre abonnement. Si le mois ou l’année de facturation est en cours, l’abonnement sera résilié dès le mois suivant.

En premier lieu, vous en serez informé. Ensuite, le cloud cessera d’accepter les requêtes de votre site jusqu’à ce que vous ayez reconduit votre abonnement. La protection ne cessera pas de fonctionner car le système basculera vers le serveur local (version gratuite du plugin). Il reprendra automatiquement le travail sur le cloud après la mise à jour de votre abonnement.

Nous utilisons Authorize.Net pour les paiements périodiques et ils exigent ces informations pour mettre en place les souscriptions.

Pour le moment, nous n’offrons pas d’assistance technique par téléphone. Cela permet à notre équipe de servir plus de clients.

Nos heures d’assistance technique pour les abonnés premium sont du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 HNE (États-Unis). Les utilisateurs gratuits peuvent poser des questions sur notre forum d’assistance.

La facture de votre abonnement se trouve dans votre profil de facturation. Vous pouvez vous connecter à votre compte ici.

Nous travaillons actuellement sur un système d’affiliation pour les agences et les administrateurs de sites. Veuillez nous envoyer un e-mail à limitloginattempts[at]gmail.com pour obtenir des renseignements sur les dernières nouveautés du projet.

Envoyez un e-mail à limitloginattempts[at]gmail.com pour obtenir de l’aide.