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Les services AWS que nous utilisons sont conformes à la norme PCI. Vous pouvez trouver plus d’informations ici.

Il protégera votre site seulement contre les attaques brute force. La protection du site ne sera pas effective s’il y a des problèmes de sécurité dans le code (plugins, etc.) de votre site.

Une fois que vous avez acheté l’application cloud premium, vous recevez un e-mail contenant les instructions pour terminer l’installation. Si vous avez suivi les instructions et que l’application cloud ne s’active pas, veuillez-vous assurer que le plugin est mis à jour à la dernière version avant de réessayer. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante sales[at]limitloginattempts.com pour l’aide à la mise en place. Dans de rares cas, les paramètres de votre site WordPress peuvent bloquer le fonctionnement du plugin, ce qui nécessite l’intervention de nos techniciens.

Il y aura de nombreux indices qui vous indiqueront si vous êtes victime d’une attaque plus sérieuse de brute force. 1) Le journal des blocages s’accroît rapidement 2) Vous recevez de nombreuses notifications de blocage (si elles sont activées, ce qui est recommandé) 3) Votre site fonctionne plus lentement pour une raison inconnue 4) Vous recevez une notification de votre fournisseur d’hébergement.

Actuellement, nous les conservons pendant un an, mais cela pourrait changer à l’avenir.

Non, votre site ne fait que lire le cloud et y écrire des informations anonymes. Le cloud n’a pas accès à votre site. La sécurité et les restrictions d’accès sont notre priorité.

Sur le forum d’assistance. C’est là que vous trouverez l’aide le plus rapidement possible. Vous pouvez également utiliser le forum de discussion officiel de WP, mais il peut y avoir de l’attente.

Nous stockons momentanément les adresses IP, les noms des utilisateurs (si un e-mail est utilisé à la place, alors l’e-mail) et le domaine du site pour effectuer des verrouillages efficaces. Ces informations ne sont pas utilisées à d’autres fins. Le plugin n’envoie pas de mots de passe dans le cloud. Toute information peut être supprimée sur demande.